~ Services "Plus" ~

     L'encens que vous allez acquérir est précieux et d'excellente qualité. En conséquence, il faut le protéger au maximum lors du transport ainsi que chez vous lors de son stockage.

     Vos encens seront donc expédiés dans des pochettes hermétiques à fermeture Zip (A ouverture et fermeture facile). Puis, afin de protéger vos encens de l'humidité, un sachet déshydratant sera placé à l'intérieur de chaque pochette.

     Et parce que nous n'en ferons jamais assez : Tous vos encens Japonais seront, en plus, délicatement enveloppés dans des feuilles de protection en mousse.

     Nous vous offrons la possibilité d'emballer gratuitement votre cadeau, d'y joindre un message personnalisé, imprimé avec une écriture ayant un effet en 3 dimensions, et d'envoyer le tout à l'adresse de votre choix !

     Cependant ce délai évolue suivant les périodes de l'année ... Ce qui pose donc un problème si vous souhaitez que nous livrions votre cadeau directement chez la personne concernée ! En effet, comment être presque sûr que cette personne recevra votre cadeau dans une période donnée, si vous ne maîtrisez pas la date d'expédition ?

     Pour palier à ce problème, lorsque vous saisirez vos coordonnées, vous aurez aussi la possibilité de renseigner une date d'expédition souhaitée. Vous pouvez programmer l'envoi de votre achat jusqu'à plus d'un mois à l'avance, tous les jours de la semaine (Sauf Samedis, Dimanches et jours fériés !)

     En partant du principe qu'un colis met généralement 24-48 heures pour voyager en France Métropolitaine, demandez le jour d'expédition en conséquence !

     Au moment de saisir vos coordonnées, vous aurez la possibilité de nous transmettre un numéro de téléphone portable, afin de recevoir un SMS de notre part lorsque nous aurons reçu votre règlement, ou/et que votre achat partira de nos ateliers …

     Le but ? Sans vous connecter sur internet, que vous soyez informé, en temps réel, de l'avancement de votre commande ...

- Si vous avez réglé votre commande par Chèque Bancaire, vous recevrez en temps réel un mail vous prévenant que votre règlement nous est bien parvenu.

- Puis dans tous les cas, vous recevrez un mail lorsque la préparation de votre commande commencera, lorsque cette préparation sera terminée, puis lorsque votre colis aura été expédié avec succés ...

     Vous pourrez aussi suivre, en temps réel, l'évolution de votre commande en vous connectant sur votre compte !